Efficiëntie en vertrouwen als basis voor langdurige samenwerking

Als specialist in metaalbewerking werkt Dumaco dagelijks aan oplossingen die verder gaan dan enkel snijden, zetten of lassen. We denken mee, integreren processen en bouwen aan duurzame partnerships. Een goed voorbeeld daarvan is onze samenwerking met CCH, specialist in engineering, productie en onderhoud van hydraulische systemen voor zware voertuigen. In gesprek met Toon Christiaens gaan we hier verder op in.

Toon vertelt ons over het begin van de samenwerking.

Bij onze start werkten we vooral met losse leveranciers. Het snijwerk besteedden we uit aan ITM (nu Dumaco ‘s-Gravenpolder), het kanten en lassen gebeurde elders, en wij brachten het plaatmateriaal zelf rond naar de verschillende partijen. Hoewel de kwaliteit goed was, misschien wel de beste in de regio, zorgde deze versnipperde aanpak voor een minder efficiënte werkwijze. Als er iets misging, waren wij als klant degene die het moest oplossen, en dat kostte vaak kostbare tijd. Twee weken vertraging was dan geen uitzondering, met stilstaande productie als gevolg.

De afgelopen jaren zijn we bezig met een efficiëntieslag en onderzoeken we samen met Dumaco nieuwe mogelijkheden.

Volgende stap: digitalisering

Om het proces nog verder te stroomlijnen, ging CCH aan de slag met onze Dumaco Portal. Deze biedt realtime inzicht in prijzen en levertijden en maakt het eenvoudig om standaard onderdelen “onze bouwblokjes”, zoals Toon ze noemt bij te bestellen.

“Dankzij die transparantie kunnen we vooraf beter calculeren én efficiënter plannen,” vertelt Toon. “Onze werkvoorbereiding bestelt het snij- en zetwerk nu vaak zelf via de portal. Voor complexere samenstellingen of buislasersnijwerk schakelen we nog rechtstreeks met onze contactpersonen bij Dumaco. Dat werkt flexibel én betrouwbaar. Als er iets is, schakelen we snel. Dat vertrouwen is onmisbaar ”volgens Toon.

De samenwerking gaat inmiddels verder dan alleen standaard onderdelen. We verkennen de mogelijkheden om ook handmatig en gerobotiseerd laswerk in toenemende mate uit te besteden. Dit sluit goed aan bij CCH’s streven naar meer efficiëntie en standaardisatie. Dumaco beweegt hierin met ons mee. Een eigenschap die we waarderen in een partner.